مرحلة الاستعلام قبل البيع:فهم احتياجات العملاء ومواصفات المنتج والاقتباس في الوقت المناسب
في المبيعات:دع العميل يعرف تقدم الطلب في الوقت المناسب ، وتأكد من الجودة ووقت التسليم
ما بعد البيع:حل مشاكل الاستخدام التي يواجهها العملاء في الوقت المناسب ، مثل مشاكل الجودة والاستبدال في الوقت المناسب